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Warum wurde mein Paket an einen anderen Relais-Punkt oder Locker geliefert?

Je nach Jahreszeit werden pro Tag mehr oder weniger Pakete verschickt, was manchmal zu einer Überlastung der Lagerkapazitäten in den Relais®|Locker-Punkten führt.

Wenn die Relais®|Locker-Punkte überlastet sind, kann das Paket in einer anderen Abholstelle abgegeben werden:

  • Automatisch: in dem Relais®|Locker-Punkt, der dem ursprünglich gewählten am nächsten liegt.
  • Nach einer E-Mail vom Spediteur, in der Sie aufgefordert werden, einen neuen Relais®|Locker-Punkt zu wählen.

In allen Fällen wird der Spediteur alles daran setzen, Sie so schnell wie möglich zu beliefern.

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