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Versand & Lieferung

Lieferfristen und Bestellschluss :
Die angegebenen Lieferfristen gelten für alle Bestellungen, die vor 17 Uhr aufgegeben werden, von Dienstag bis Samstag (Werktage).
Bestellungen, die am Sonntag während der Sommer- und Weihnachtsperiode zwischen 11 Uhr und 16 Uhr aufgegeben werden, werden ausschließlich für die Vorbereitung berücksichtigt. Bestellschluss: 15 Uhr (Abholung durch den Transporteur am darauffolgenden Dienstag).
Am Montag finden weder Versand noch Auftragsvorbereitung statt.

Courrier Suivi
  • Zustellung in 2–4 Werktagen
    (Bestellungen vor 17 Uhr, Dienstag–Samstag)
  • Zustellung in den Briefkasten
  • Zustellung Montag–Samstag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 2,30 €
Colissimo
  • Zustellung in 2–4 Werktagen
    (Bestellungen vor 17 Uhr, Dienstag–Samstag)
  • Zustellung in den Briefkasten
  • Zustellung Montag–Samstag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 5,90 €
Chronopost
  • Zustellung am nächsten Tag vor 18 Uhr
    (Bestellungen vor 17 Uhr, Dienstag–Freitag)
  • Persönliche Übergabe gegen Unterschrift
  • Lieferung Montag–Freitag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 14,50 €
Chronopost
  • Zustellung am nächsten Tag vor 13 Uhr
    (Bestellungen vor 17 Uhr, Dienstag–Freitag)
  • Persönliche Übergabe gegen Unterschrift
  • Zustellung Montag–Freitag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 21,90 €
Chronopost Samstag
  • Zustellung am Samstag vor 13 Uhr
    (Bestellungen am Donnerstag vor 17 Uhr)
  • Persönliche Übergabe gegen Unterschrift
  • Zustellung nur am Samstag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 28,50 €

Kostenlos

Abholung im Geschäft in Obernai

Adresse:

La Boite aux Trésors
4 rue Sainte-Odile
67210 OBERNAI – Frankreich

Dienstag–Samstag, 10–18 Uhr
- Sonntag und Montag Ende Dezember geöffnet;
- Sonntag in der Sommersaison geöffnet;

Eine E-Mail informiert Sie, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.

Bitte Ausweis oder Bestellnummer mitbringen.

Mondial Relay
  • Abholung in 2–4 Werktagen
    (Bestellungen vor 17 Uhr, Dienstag–Freitag)
  • 27.000+ Locker & 21.000 Abholstellen in Frankreich & Europa
  • Locker 24/7 verfügbar
  • Abholung Montag–Sonntag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 4,20 €
Chrono Pickup
  • Abholung in 2–4 Werktagen
  • 17.000+ Abholstellen in Frankreich
  • Locker 24/7 verfügbar
  • Abholung Montag–Samstag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 4,90 €

Colissimo Europa
  • Zustellung in 4–6 Werktagen
    (Bestellungen vor 17 Uhr, Dienstag–Freitag)
  • Persönliche Übergabe gegen Unterschrift
  • Zustellung Montag–Samstag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 15,90 €
Mondial Relay Europa
  • Zustellung in 4–10 Werktagen
  • Persönliche Übergabe gegen Unterschrift
  • Zustellung Montag–Samstag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 14,90 €
Delivengo Europa
  • Zustellung in 4–9 Werktagen
    (Bestellungen vor 17 Uhr, Dienstag–Freitag)
  • Zustellung Montag–Samstag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 10,90 €
Chrono Europa
  • Zustellung in 3–6 Werktagen
    (Bestellungen vor 17 Uhr, Dienstag–Freitag)
  • Persönliche Übergabe gegen Unterschrift
  • Zustellung Montag–Samstag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 17,90 €
Brief Europa
  • Zustellung in 6–9 Werktagen
  • Einwurf in Briefkasten
  • Zustellung Montag–Samstag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 8,50 €

Colissimo Welt
  • Zustellung in 10–18 Werktagen
  • Persönliche Übergabe gegen Unterschrift
  • Zustellung Montag–Samstag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 33,90 €
Happy Post
  • Zustellung in 10–18 Werktagen
  • Persönliche Übergabe gegen Unterschrift
  • Zustellung Montag–Samstag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 12,90 €

Colissimo Übersee
  • Zustellung in 12–20 Werktagen
  • Persönliche Übergabe gegen Unterschrift
  • Zustellung Montag–Samstag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 23,90 €
Colissimo Übersee Eco
  • Economy — 25–60 Werktage
  • Persönliche Übergabe gegen Unterschrift
  • Zustellung Montag–Samstag
  • Sendungsverfolgung im Kundenkonto
  • Ab 12,90 €

Verpackungskartons

Karton

Alle Kartongrößen sind RESY-zertifiziert und vollständig recycelbar. Manche Kartons werden wiederverwendet, sofern sie in einwandfreiem Zustand sind.

Füllmaterial

Füllmaterial

Für zerbrechliche Produkte verwenden wir Polystyrol-Chips (mind. 90% recycelt) mit hoher Stoßdämpfung und geringem Gewicht zur sicheren Stabilisierung Ihrer Artikel.

Vorbereitungszeiten: Bestellungen werden von Dienstag bis Samstag vorbereitet. Kein Versand am Montag.
Sonntag: Vorbereitung nur in der Sommer- und Weihnachtsperiode bis 15 Uhr.

Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Vorbereitung und Transport. Der endgültige Versandtarif basiert auf dem realen Gewicht des Transporteurs.

Separate Bestellungen können nicht zusammengeführt werden.

  • Zustellung: Die Zustellung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Verzögerungen durch den Transporteur berechtigen zu keiner Entschädigung.
  • Sendungsverfolgung: Eine Tracking-Nummer wird per E-Mail übermittelt und bleibt im Kundenkonto einsehbar.
  • Nicht abgeholte Sendungen: Aufbewahrung 7 Tage in der Postfiliale, 5 Tage im Paketshop/Locker. Automatische Rücksendung nach Fristablauf. Rücksende- und Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Bei ausbleibender Antwort nach 60 Tagen wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 € berechnet.
  • Falsche Adresse: Rücksendung und Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
  • Zoll & Steuern: Für bestimmte Länder (USA, Kanada, Australien, Schweiz, UK usw.) können Einfuhrabgaben anfallen. Diese gehen vollständig zu Lasten des Empfängers. In den USA ca. 18,5 % Zoll seit 2025.
  • Benachrichtigungen: Der Kunde ist für den ordnungsgemäßen Empfang von E-Mails und SMS der Transporteure verantwortlich.

  • Verlust / Verzögerung: Bei mehr als 7 Kalendertagen Verzögerung kann eine Untersuchung eingeleitet werden (bis zu 15 Tage). Nach Bestätigung des Verlusts erfolgt Neulieferung (je nach Verfügbarkeit) oder Rückerstattung.
  • Zustellnachweis: Bei Lieferung an Paketshop oder per Briefkasteneinwurf gilt die Sendung als zugestellt, sobald der Transporteur dies im System bestätigt. Der Scan des Transporteurs gilt als Beweis.
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