Privacybeleid en GDPR-gebruik

Artikel 1 - Definities

Voor de doeleinden van dit beleid :

• Persoonlijk gegeven : alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, rechtstreeks of onrechtstreeks, in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming, EU 2016/679).
• Service : de website https://www.decoalsace.fr en al haar inhoud.
• Uitgever / Wij : Trésors d'Argan SARL, verantwoordelijk voor gegevensverwerking.
• Gebruiker / U : elke persoon die de Service gebruikt.

Artikel 2 - Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Trésors d'Argan SARL, gevestigd op 4 rue Sainte-Odile, 67210 Obernai, Frankrijk. Contact : contact [at] decoalsace [dot] fr.

Artikel 3 - Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende gegevens :

• Informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt via formulieren (naam, voornaam, e-mail, adres, enz.)
• Aanmeldings- en technische gegevens (IP, cookies, browsers, enz.)
• Geaggregeerde geanonimiseerde gegevens voor statistische doeleinden

Wij verzamelen geen gevoelige gegevens zonder uitdrukkelijke toestemming.

Artikel 4 - Verwerkingsdoeleinden

Uw gegevens worden gebruikt voor :

• Het beheren van uw bestellingen, leveringen, herinneringen en winkelwagenopvolging
• Nieuwsbrieven en productwaarschuwingen verzenden (met toestemming)
• Klantbeoordelingen verzamelen en publiceren, ook via Google
• De Service verbeteren en uw ervaring personaliseren
• Het nakomen van wettelijke en contractuele verplichtingen

Artikel 5 - Rechtmatige grondslag

De gegevensverwerking is gebaseerd op :

• Uw toestemming (voor nieuwsbrief, cookies, marketing)
• Uitvoering van een contract (bestellingen, klantbeoordelingen)
• Een wettelijke verplichting (facturering, boekhoudkundige bewaring)
• Ons gerechtvaardigd belang (veiligheid, serviceverbetering)

Artikel 6 - Delen en onderaannemers

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met :

• Technische en logistieke dienstverleners, uitsluitend onder AVG-contract (hostingprovider, vervoerders, betalingsdiensten)
• Google voor het programma "Merchant Reviews" en "Product Reviews" : alleen noodzakelijke gegevens worden doorgegeven (naam, voornaam, e-mailadres gekoppeld aan bestelling)

Indien overdrachten buiten de EU nodig zijn, worden deze begrensd door waarborgen die voldoen aan de AVG (standaardcontractbepalingen of adekwaatheidsbeslissingen).

Artikel 7 - Bewaartermijn

• Klantgegevens : bewaard gedurende 3 jaar na laatste activiteit op het account
• Facturen : bewaard gedurende 10 jaar in overeenstemming met wettelijke verplichtingen
• Cookies : maximaal 13 maanden, behalve cookies die nodig zijn voor werking
• Geanonimiseerde statistische gegevens : onbeperkte bewaring

Artikel 8 - Rechten van gebruikers

In overeenstemming met de AVG kunt u :

• Uw gegevens raadplegen, corrigeren, verwijderen
• De verwerking beperken of tegen de verwerking bezwaar maken
• Uw recht op gegevensportabiliteit uitoefenen
• Uw toestemming op elk moment intrekken
• Een klacht indienen bij de CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

Om uw rechten uit te oefenen : contact [at] decoalsace [dot] fr of per post : Trésors d'Argan SARL, 4 rue Sainte-Odile, 67210 Obernai.

Artikel 9 - Gegevensbeveiliging

Wij hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of openbaarmaking.

Artikel 10 - Cookies en trackers

Het plaatsen van niet-essentiële cookies is afhankelijk van uw voorafgaande toestemming via de cookiebanner. Voor meer details : Cookiebeleid.

Artikel 11 - Wijzigingen

Dit beleid kan op elk moment worden gewijzigd om in overeenstemming te blijven met wetten en technische ontwikkelingen. De updatedatum wordt op de pagina vermeld.