Section Bestellung Faq

Wir gehen mit größter Sorgfalt mit unseren Produkten um, damit Sie sie unter den besten Bedingungen erhalten. 

Wenn Sie bemerken, dass das Paket beschädigt, verunstaltet, zerrissen oder geöffnet wurde, teilen Sie dem Händler mit, dass Sie die Annahme des Pakets verweigern. Es wird dann an uns zurückgeschickt.

Wenn Sie Ihr Paket von einem Mondial Relay-Locker abgeholt haben, bewahren Sie das Paket auf, machen Sie Fotos und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über unseren Kundenservice.

Das Paket geht dann an uns zurück und wir können Ihnen ein neues Paket zurückschicken oder Ihnen den Kaufpreis erstatten. 

Achtung: Beschwerden, die nach der Lieferung und Übergabe des Pakets eingereicht werden, können nicht berücksichtigt werden.

Wenn Sie ein Problem haben, machen Sie bitte Fotos und schicken Sie diese so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.