Politique du traitement des Avis en ligne

Politique du traitement des Avis en ligne

Le présent document (ci-après dénommé « Politique des Avis en Ligne ») régit les conditions et modalités selon lesquelles les clients ayant acheté des produits sur le site internet Déco Alsace (ci-après « Clients ») et/ou les utilisateurs du site internet Déco Alsace utilisent le service de notes et avis sur les commandes et les produits achetés (ci-après « Service ») proposé sur le site « decoalsace.fr ».

1. Déposer un avis

Pour déposer une note ou un avis, le Client ou l’Utilisateur peut se rendre sur decoalsace.fr et :

• laisser un avis sur la Boutique ;
• laisser un avis sur un produit depuis la fiche produit ou la section « Avis Produits / Avis Boutique » de son compte.

1.1 Emails automatiques après commande

Après commande, Déco Alsace envoie automatiquement deux emails aux Clients pour les inviter à donner leur avis :

2. Garanties et obligations

En déposant un avis, le Client et l’Utilisateur garantissent que :

• ils sont seuls auteurs et propriétaires des droits relatifs au contenu ;
• tout le contenu est exact et complet ;
• ils ont au moins 18 ans ;
• le contenu ne viole pas la Politique des Avis en Ligne ni les CGU de Déco Alsace ;
• ils respectent l'image et la réputation de Déco Alsace ;
• ils n'utilisent pas le Service à des fins commerciales.

2.1 Contenus interdits

• faux, imprécis ou fallacieux ;
• portant atteinte aux droits de propriété ou confidentialité de tiers ;
• illégaux ou préjudiciables ;
• diffamatoires, incitant à la haine ou discriminatoires ;
• payés ou rémunérés par un tiers ;
• contenant virus ou programmes nuisibles ;
• permettant intrusion ou altération des systèmes ;
• déstabilisant le Service.

3. Partage avec Google

Dans le cadre des programmes « Avis sur le marchand » et « Avis sur les produits », certaines données sont transmises à Google :

• Prénom et nom de l’auteur
• Adresse email utilisée pour la commande

Ces données sont partagées uniquement pour la gestion et publication des avis. Politique de confidentialité Google

4. Droits RGPD

• Droit d’accès
• Droit de rectification ou suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits : Contactez-nous

5. Responsabilité et utilisation des contenus

Déco Alsace peut utiliser, modifier, publier ou distribuer le contenu soumis. Les contenus ne sont pas garantis comme supprimables et Déco Alsace ne peut être tenue responsable des interruptions du Service.

6. Accessibilité et loi applicable

Le Service est disponible 24/7, sous réserve d’interruptions hors contrôle de Déco Alsace. L’utilisation est soumise à la loi française.

Dernière modification : janvier 2026