Nous regrettons le retrait du mode de livraison Shop2Shop by Chronopost en France et dans toute l'Europe suite à de nombreux problèmes rencontrés ces derniers mois.
En effet, beaucoup de lacunes remontées par nos Clients empêchaient de retirer ou tout simplement de se faire livrer un colis par ces services.
- Beaucoup de Points relais fermés sans raison apparente, mais toujours disponible lors du choix du Client
- Perte de colis sans aucune responsabilité du transporteur
- Incompréhension totale du fonctionnement du transporteur plus encadré par l'humain mais par une IA !
- et la liste est longue !
Il est préférable de ne plus proposer un service de livraison perfectible et maintenir les solutions actuelles proposés.
Les pays concernés par le retrait du mode de livraison sont la France, l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, le Luxembourg, l'Italie, le Portugal, l'Espagne et les Pays-Bas.
Nous espérons une amélioration de ces services à l'avenir nous permettant un jour de proposer à nouveau ces services.
Nous maintenons dans l'immédiat uniquement Shop2Shop by Chronopost en France.
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