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Torchons Calendrier Alsace 2027, Villages et Cigognes signés Anne Bollinger
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Publié dans: Évènements, Nouveautés d'Alsace
24/04/2026
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Découvrez les Torchons Calendrier Alsace 2027, deux créations exclusives illustrées par Anne Bollinger: Villages...

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Calendrier L'Alsace de Hansi 2027, disponible dès le 26 mai !
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Publié dans: Évènements, Nouveautés d'Alsace
21/04/2026
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Découvrez le calendrier mural L'Alsace de Hansi 2027, 16 mois de septembre 2026 à décembre 2027. Un incontournable...

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Un nouveau numéro de téléphone pour mieux vous servir
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Publié dans: Évènements, Le saviez-vous ?
03/04/2026
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Dans une démarche de professionnalisation de notre service client, nous avons désormais une ligne téléphonique dédiée...

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Découvrez le nouveau logo de Déco Alsace !
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Publié dans: Évènements
15/01/2026
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Déco Alsace dévoile son nouveau logo : modernité, authenticité et style alsacien réunis pour mieux vous inspirer dans...

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DLC, DDM, bocaux stérilisés : éviter le gaspillage alimentaire en Alsace
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Publié dans: Le saviez-vous ?
09/01/2026
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Comprendre la différence entre DLC et DDM pour consommer des produits en bocaux stérilisés sans risque. Conseils...

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Les Expressions Alsaciennes, Expressions du Dialecte Alsacien...
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Publié dans: Le saviez-vous ?
11/06/2020
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Le dialecte Alsacien est une langue Germanique. Il comporte une multitude de variantes du Sud (Haut-Rhin) au Nord...
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Nouveau ! Payez en 4 fois sans frais avec PayPal !
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Publié dans: Nouveautés d'Alsace, Le saviez-vous ?
28/04/2022
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Il vous suffit simplement de choisir de payer avec PayPal lorsque vous faites vos achats en ligne, de vous connecter...
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Délais de Livraison Mondial Relay
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Publié dans: Le saviez-vous ?
11/11/2023
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Quels sont les délais moyens de Livraison avec Mondial Relay ? Mondial Relay mettra tout en œuvre pour acheminer les...
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Recette de la Traditionnelle Choucroute Alsacienne
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Publié dans: Recettes Alsaciennes
27/06/2018
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La Choucroute Alsacienne est sans aucun doute le plat le plus réputé de la gastronomie Alsacienne. C’est la...
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Recette du Baeckeoffe d'Alsace Traditionnel
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Publié dans: Recettes Alsaciennes
19/08/2019
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Le Baeckeoffe est un plat traditionnel Alsacien, dont la préparation s’étale sur plus de 24 heures composé de pommes...
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Torchons Calendrier Alsace 2027, Villages et Cigognes signés Anne Bollinger
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  • Coup de Coeur pour les Balades à Obernai

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Délai de retrait de colis en Locker et Point Relais®️ France et Europe

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Publié le: 14/10/2025
 

Retirer son colis en Locker ou Point Relais®️ : délais et règles

Récupérer votre colis à temps est essentiel pour éviter un retour automatique à l’expéditeur. Que vous soyez en France ou en Europe, les délais varient selon le type de point de retrait.

En France

Lorsque votre colis arrive dans un Locker ou un Point Relais®️, vous avez cinq jours calendaires pour le retirer, y compris les dimanches et jours fériés.

Par exemple : un colis livré le mercredi doit être récupéré au plus tard le lundi suivant.

Que se passe-t-il si vous dépassez ce délai ?

Le colis sera renvoyé à l’expéditeur et vous serez refacturé des frais de ré-expédition.

⚠️ Il n’est pas possible de prolonger le délai de retrait.

Lorsque votre colis arrive dans un Locker ou un Point Relais®️, vous avez cinq jours calendaires pour le retirer, y compris les dimanches et jours fériés.

Aucune réclamation ne pourra être acceptée en cas de dépassement du délai de retrait. Les conditions et durées de garde sont définies exclusivement par le transporteur, sans possibilité d’intervention de notre part. Pour bénéficier d’un délai plus long, nous vous recommandons d’opter pour une livraison à domicile.

En Europe

  • France: 5 jours en Locker et 5 jours en Points Relais
  • Belgique: 5 jours en Locker et 5 jours en Points Relais
  • Espagne: 8 jours en Locker et 8 jours en Points Relais
  • Italie: 7 jours en Locker et 7 jours en Points Relais
  • Luxembourg: 5 jours en Locker et 5 jours en Points Relais
  • Pays-Bas: 5 jours en Points Relais
  • Pologne: 48h en Locker (72h pour les Lockers en intérieur)  et 72h en Points Relais
  • Portugal: 8 jours en Locker et 8 jours en Points Relais

 
Tags : Délai retrait colis, éviter frais inutiles, Locker, Point relais, Récupérer colis, Retrait colis, Retrait sous 5 jours
Publié dans: Évènements

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